RH HiperHumanos na era da IA.
Hoje você não vem assistir sobre IA. Você sai com o seu contexto montado, uma apresentação na identidade da sua empresa, um briefing que chega sozinho e uma habilidade construída por você, resolvendo um processo real do seu trabalho.
Você vira hiperhumano.
Grau de Orquestração IA, AI First Human Always, os 6 elementos, a sua pasta, as 5 peças do Claude e 3 práticas com prompt pronto.
Começar pela manhãO seu trabalho.
O Bruno redesenha a programação de férias ao vivo. Depois você faz o mesmo com um processo seu, com os mesmos 4 prompts.
Ir para a tardeÉ o seu mapa do dia. Use Manhã / Tarde / Roadmap no topo ou a lateral para ir direto ao bloco. Cada bloco é independente e traz o prompt pronto para copiar. O botão verde ›_ Prompts lista todos os prompts do dia num lugar só. Perdeu o fio? Vá direto ao bloco em andamento.
Os 4 arquivos de contexto (about_me, anti_ai_writing, about_company, about_team) na sua pasta HiperHumanos, o kit da marca da sua empresa e a lista das 3 tarefas que mais tomam o seu tempo. Uma delas vira o seu exercício da tarde, deixe à mão.
Grade do dia
| Hora | O quê | Quem |
|---|---|---|
| 09h00 | Abertura | Gupy |
| 09h15 | O protagonismo do RH | Marcelo Mattar |
| 09h30 | Onde sua empresa está | Bruno Pinheiro |
| 09h55 | Café e ajuste de setup | monitores |
| 10h15 | HiperHumanos, manhã: as práticas | Bruno Pinheiro |
| 13h00 | Almoço | |
| 14h00 | HiperHumanos, tarde: redesenho de processo | Bruno Pinheiro e você |
| 15h40 | Café | |
| 15h55 | De caos produtivo a operação orquestrada | Aline Mourão e Ana Marega |
| 16h30 | iFood, em conversa | Bruno Pinheiro e Raphael Bozza |
| 16h55 | A nova régua do líder | Adriano Lima |
| 17h30 | Bate-papo de encerramento | Gupy e Groovia |
| 17h50 | Encerramento |
Combinados do dia
Vai ter ideia o tempo todo. Anote e siga. Quem para no meio termina com uma coisa pela metade em vez de três funcionando.
Notebook aberto, foco na sala.
A gente conduz e você faz ao mesmo tempo.
Você vai errar, e é assim que se aprende. Erre rápido, pergunte sempre.
Conta que não loga, conector que não autoriza, app que não instala: chame um monitor. Dúvida de conteúdo ou de prompt: pergunte ao seu Assistente do Curso.
Monte o seu Assistente do Curso.
Você vai fazer o seu primeiro pedaço de Engenharia de Contexto antes do treinamento começar: um assistente que conhece esta apostila inteira e tira qualquer dúvida sua durante o dia.
apostila.md direto no telefone.3 passos para ativar
- Baixe o arquivoClique no botão acima e salve o
apostila.mdno seu computador. - Crie uma conversa no CoworkAbra o Cowork, crie uma conversa nova chamada "Assistente HiperHumanos" e anexe o
apostila.mdcomo contexto. - Cole o prompt de ativaçãoCole o texto abaixo para ele entender o papel. Depois pode perguntar qualquer coisa.
Você acabou de fazer Engenharia de Contexto sem perceber: subiu um arquivo de referência num espaço da IA, e ela virou especialista naquele conteúdo. É a base do que a gente constrói hoje. A ferramenta entra em cima.
Para o assistente: dúvida de conteúdo, prompt ou exercício. Resposta em segundos.
Para o monitor: setup que travou, conta que não loga, algo que exige olhar a sua tela.
Um assistente por assunto: este curso, indicadores do RH, políticas e benefícios. Funciona também no ChatGPT (Projeto) e no Gemini (Gem). Quando a apostila for atualizada, baixe a versão nova e troque o anexo.
O problema não é licença. É cultura.
A régua não mede quantas licenças a empresa comprou. Mede quanto do trabalho já é feito junto com IA.
O Grau de Orquestração IA
O retrato desta sala, pelo pré-work (80 respostas até 13/10):
Operação Tradicional
A IA não entrou, ou entrou e ninguém usa.
Caos Produtivo
Todo mundo usa, cada um do seu jeito. Nada combinado, nada documentado.
Trabalho Redesenhado
Alguém decidiu o que é humano e o que é máquina, e o fluxo mudou.
Operação Orquestrada
Vira o normal da casa, com governança e medição.
É o grau que mais parece progresso e menos entrega resultado. Todo mundo mexendo com IA, caso bonito para contar na reunião, e nenhum processo diferente. Quando a diretoria perguntar o que mudou, "as pessoas estão usando" não é resposta.
O que os dados mostram
das empresas brasileiras que dizem usar IA só compraram software ou licença.
Fast Company Brasil, 27/08/2026, dados do CGI.brdo valor da IA vem de pessoas e processos. 20% de dados e tecnologia. Só 10% do algoritmo.
BCG, regra 10/20/70das organizações não envolvem o RH na estratégia de IA.
SHRM, The State of AI in HR 2026dos trabalhadores vão precisar de habilidade avançada. O resto precisa saber usar, e isso se aprende dentro da empresa.
OCDE, AI and skills, junho de 2026Licença libera o acesso. Quem muda o trabalho é a cultura. Usar IA não dá lugar na mesa. Saber conduzir dá.
Como se aprende de verdade
Conteúdo formal
Curso, webinar, trilha. Onde quase todo programa de IA para.
Fazer
No trabalho real, com uma dor sua.
Trocar
Com outras pessoas. É o que o resto do dia é.
É mudança de cabeça. É parar de perguntar "o que essa ferramenta faz?" e começar a perguntar "como esse trabalho deveria ser feito, e quem faz cada parte?"
O HiperHumano.
Usar IA sem estrutura é contratar um assistente novo todo dia: competente, esforçado e sem nenhuma memória do dia anterior.
Human Always.
Os 3 hábitos do hiperhumano
Quem acha a IA rasa está descrevendo o próprio contexto.
Sabe o que quer antes de pedir.
Sem critério de bom, tudo passa.
Entrega o contexto que a IA não tem.
O que você não conta, ela inventa.
Confere o que volta antes de usar.
A assinatura é sua.
Os 6 elementos
Sem estrutura, a maior parte das respostas volta torta, incompleta ou genérica. Com os 6 elementos, o resultado sai publicável. A diferença não é o modelo. É como o humano instrui o modelo.
O mesmo pedido, com e sem contexto
Quem domina o prompt vira operador. Quem domina o contexto vira arquiteto. Prompt é o que você escreve. Contexto é tudo o que a IA já sabe antes de você escrever.
Todo trabalho repetitivo tem a mesma forma
Você não precisa programar. Precisa saber descrever o seu processo em 3 partes.
Entrada
O que chega, e de onde: contexto, dados e referências.
Transformação
O que é feito, com quais critérios, em que ordem.
Saída e regras
O que sai pronto, para quem, e o que nunca pode acontecer.
É o que vai ser processado.
O export da folha, a planilha do mês.
É o que vai ser obedecido.
O modelo do aviso de férias. Quando você não separa, a IA trata o seu modelo como informação para analisar.
As 4 competências de quem delega
AI Fluency Framework, Anthropic (Rick Dakan e Joseph Feller)
Delegação
Saber o que entregar à IA e o que segurar com você.
Descrição
Explicar o resultado para quem nunca viu você trabalhar.
Discernimento
Separar o que está certo do que só parece certo.
Diligência
Acompanhar, porque delegar não é esquecer.
Segurança: o RH lida com o dado mais sensível da empresa
Antes de conectar conta corporativa, subir documento confidencial ou ativar um conector, confirme com o time de Tecnologia e com o jurídico ou DPO. Em caso de dúvida, não roda.
O que nunca entra em prompt, anexo ou conector sem autorização
Hoje, no exercício: troque nomes por "Colaborador A", "Gestor B". Use dados fictícios ou agregados.
A pergunta que filtra tudo: "Se essa conversa virasse print na mão do meu diretor ou do DPO, eu teria problema?"
Uma pasta que a IA lê antes de tudo.
Sem uma pasta organizada, toda vez que você pede algo o Claude parte do zero. Com a pasta, ele já sabe quem você é, conhece o seu time, o seu tom, a marca da empresa e onde salvar.
Um assistente novo todo dia.
Você explica tudo de novo, toda vez.
Um assistente que trabalha com você há dois anos.
Já sabe quem você é, o seu time e o seu tom.
A estrutura
Conteúdo da empresa mora só na pasta da empresa. A sua pasta não substitui o sistema oficial onde a empresa guarda documentos.
Taxonomia: nome que a IA e o time encontram
proposta-final-v3.docx
Ninguém sabe o que é, nem de quando.
2026-10-14 · Ferias · Calendario Q1
Data, assunto, tipo.
Os 4 arquivos de contexto: refine, não crie do zero
about_me.mdAjuste 2 ou 3 frases para soar como você.anti_ai_writing.mdMarque 5 frases que você nunca usaria.about_company.mdContexto da empresa e da sua área de RH.about_team.mdDe 3 a 5 pessoas do seu time direto: nome, função, especialidade.Chame o monitor: ele faz uma entrevista rápida com você e gera os 4 arquivos.
Instruções Globais e CLAUDE.md
Quem você é.
Tom, idioma, formato, o que nunca fazer. Vale para todas as conversas. Fica em Configurações → Cowork.
O que o projeto é.
Contexto, regras e convenções. Fica na raiz de uma pasta e vale só para as conversas dela.
Hoje você instala as Instruções Globais. O CLAUDE.md fica de tarefa de casa.
Crie as suas Instruções Globais
O Claude escreve um e-mail que parece você falando.
- Parte 1 · 25 minRefine os 4 arquivos (lista acima).
- Parte 2 · 10 minAbra uma conversa nova no Cowork, anexe os 4 arquivos e cole o prompt.
- Cole o resultadoConfigurações → Cowork → Instruções Globais.
- Teste numa conversa novaCom os dois prompts de teste.
Isso parece eu falando? Se não parecer, volte ao anti_ai_writing.md e acrescente o que está faltando.
Tarefa de casa: o CLAUDE.md guardião
Abra uma conversa no Cowork apontada para a pasta Claude/, cole o prompt e salve o resultado como CLAUDE.md na raiz.
Coloque no CLAUDE.md dela: "nunca extraia nem envie nada daqui". O Claude lê o CLAUDE.md mais próximo da conversa, então o mais específico pesa mais. O AGENTS.md faz o mesmo papel no Codex, da OpenAI.
As 5 peças, e quando usar cada uma.
"Isso é ver ou validar algo com um dado que eu já tenho, ou é integrar sistema e banco de dados para rodar em escala?" O primeiro é Artifact ou Cowork. O segundo é Code.
Os modelos
Regra de bolso: comece no Sonnet. Abra uma conversa por assunto: conversa longa relê todo o histórico e consome mais. Os modelos que aparecem dependem do seu plano.
A barra de "+"
/nome-da-habilidadeCada conector a mais é mais um ponto de falha de autenticação. Ligue o que o exercício pede.
Ligue em tarefa repetitiva e reversível, numa pasta de teste. Nunca com acesso a e-mail ou agenda, onde uma ação errada vira mensagem enviada.
Vale para qualquer IA
| O quê | Claude | ChatGPT | Gemini |
|---|---|---|---|
| Quem você é | Instruções Globais | Instruções personalizadas | Informações salvas |
| O projeto | Projetos | Projetos | Gems |
| Uma habilidade | Habilidades | GPTs | Gems |
| O que roda sozinho | Tarefas agendadas | Tarefas | Ações programadas |
O método é o mesmo. Muda o nome do botão.
Da sua marca à primeira habilidade.
Você sai com uma apresentação na identidade da empresa e o passo a passo salvo para nunca mais explicar de novo.
Design system
1 min
Apresentação
15 min
Habilidade
2 min
Reuso
/apresentacao-empresa
Fixe o design system
Descompacte o kit do pré-work na pasta HiperHumanos (design-system-empresa.md e assets/) e cole:
Monte a apresentação
Anexe um material seu: documento, ata ou referência.
Revise o plano antes de gerar. Sai um .pptx. Para editar, suba na sua nuvem e abra com o editor de apresentações.
A sua primeira habilidade
- Na setinha ▾ ao lado do nome da conversaEscolha "Transformar em habilidade".
- Dê o nome
apresentacao-empresa - Teste numa conversa nova
/apresentacao-empresa
Anatomia de uma habilidade
O atalho que você digita.
/apresentacao-empresaQuando ela dispara. Descrição vaga, habilidade que nunca dispara.
O passo a passo, as regras e o que nunca fazer.
Cinco níveis.
Do chat que só anda se você dirigir até o squad que entrega sozinho e para onde uma pessoa precisa assinar.
Chat
Você pergunta, ela responde.
Sistemas
Sites, sistemas e apps ligados ao chat.
Habilidade
Um passo a passo que você aciona.
Agente
Recebe um objetivo e decide os passos.
Squad
Vários agentes, um entregando para o outro.
dizem que o resultado foi excelente.
dizem que o resultado foi excelente.
O maior ganho não está na conversa com a IA. Está no que roda sem você.
Pesquisa Groovia 2026Um briefing que chega antes do seu e-mail.
Na conversa, clique em + → Conectar app. Ligue a agenda e o e-mail.
Cole a agenda do dia no prompt e siga. Não trave o seu dia.
Crie a página do briefing
Todo dia útil às 7h
Agendar não é autonomia. É um relógio. Amanhã às 7h o briefing está pronto. É o embrião do seu primeiro agente.
Evoluções
Leve o curso com você.
Se ainda não fez, monte agora o seu Assistente do Curso. Baixe o apostila.md, crie a conversa "Assistente HiperHumanos" no Cowork, anexe o arquivo e cole o prompt de ativação.
No almoço, pense nas 3 tarefas do pré-work. Às 14h, uma vira o seu exercício.
O seu trabalho.
Primeiro o Bruno faz o caminho inteiro com a programação de férias. Depois você faz o mesmo com um processo seu, com os mesmos 4 prompts.
Programação de férias, redesenhada ao vivo.
Notebook pode ficar fechado. Os prompts que o Bruno usa são exatamente os 4 que você vai usar na Parte 2. Enquanto assiste, anote no cartão qual das suas 3 tarefas vai usar.
Mapear
como é hoje
Redesenhar
como deveria ser
Construir
2 habilidades
Squad
com pausa humana
Mapear e redesenhar
Hoje · 8 etapas
Redesenhado · 6 etapas
A empresa já tem saldo, vencimento e regra. Então o RH propõe, e o gestor só confirma.
O gestor deixa de preencher e passa a confirmar. O analista deixa de consolidar planilha e passa a resolver exceções. Automatizar um processo antigo é multiplicar o problema. Primeiro redesenhe.
Construir: duas habilidades e um squad
/squad-ferias
Roda a 1, para, espera o sim, roda a 2.
checar-regras-ferias
Confere cada férias contra a CLT e aponta o que está errado.
A analista de DP aprova
Só segue com um sim.
comunicar-ferias
Gera os avisos de 30 dias e a tabela da folha.
Uma analisa. Uma pessoa assina. A outra executa. Isso é um squad. O completo tem 5 habilidades e 2 agentes. Hoje, o primeiro degrau.
As regras da CLT usadas na checar-regras-ferias
| Regra | Artigo |
|---|---|
| Direito reduzido por faltas: até 5 faltas, 30 dias; 6 a 14, 24; 15 a 23, 18; 24 a 32, 12 | Art. 130 |
| Até 3 períodos, um com 14 dias ou mais, nenhum com menos de 5 | Art. 134 §1 |
| Não pode começar nos 2 dias antes de feriado ou do repouso semanal | Art. 134 §3 |
| Aviso por escrito com 30 dias de antecedência | Art. 135 |
| Estudante menor de 18: férias nas férias escolares | Art. 136 §2 |
| Terminar dentro do período concessivo, senão paga em dobro | Art. 137 |
| Abono de até 1/3, a pedido do colaborador | Art. 143 |
| Pagamento até 2 dias antes do início | Art. 145 |
Referência geral. Política, convenção coletiva e jurídico da empresa têm a palavra final.
- Objetivo
- Férias dentro da lei e avisos prontos, sem nada sair sozinho.
- Habilidades
checar-regras-ferias, depoiscomunicar-ferias.- Onde para
- Depois da checagem. Só segue com um sim.
- Quem aprova
- A analista de DP.
- Nunca faz
- Enviar aviso, lançar na folha, inventar saldo.
- Se errar e ninguém perceber
- Aviso com data errada, ou a empresa paga férias em dobro.
Quem escreve essa ficha não é a TI. É quem conhece o processo. É você.
Sua vez. Mesmos prompts, outro processo.
Escolha uma das 3 tarefas do pré-work. Prefira a que se repete, toda semana ou todo mês: repetição é onde a automação paga.
Pode
Departamento pessoal, folha, férias, benefícios, rotinas de BP, relatórios para a diretoria, políticas, comunicação da liderança.
Fica fora hoje
Recrutamento e seleção, triagem, admissão, onboarding, desligamento, clima, avaliação de desempenho, trilhas de treinamento.
Use Colaborador A, Gestor B e dados fictícios.
Mapear
O mapa está numa tabela e você respondeu "é assim mesmo".
Redesenhar
No máximo 2 assinaturas humanas e a ficha do squad montada.
Construir a habilidade
1 habilidade salva e testada com um exemplo fictício.
Montar o squad
A segunda habilidade existe e o squad para e pergunta antes de seguir.
Levante a mão.
Vá para o prompt 4.
Salve o rascunho do jeito que estiver. Imperfeita já serve para mostrar, e você refina em casa.
Da pessoa para a empresa.
Hoje foi uma pessoa resolvendo uma dor. A pergunta que fica é o que acontece quando a liderança inteira trabalha assim.
Você é hiperhumano. A empresa ainda não. Competência individual não vira capacidade da empresa sozinha. O índice de maturidade em IA cai de 69 no indivíduo para 50 no time.
Estudo Hiper-Humanos 2026, 694 líderes
Você
A IA mais o seu julgamento.
O time
O que você faz vira padrão de quem trabalha com você.
A empresa
A estratégia desce de cima para baixo e o trabalho é redesenhado.
De caos produtivo a operação orquestrada
A IA já chegou nas pessoas e ainda não chegou nas empresas. A ponte é desenho de trabalho, começando pelo do próprio RH.
iFood, em conversa
Como uma empresa grande saiu do caos produtivo começando pela liderança.
A nova régua do líder
O que muda no que se espera de quem lidera.
O dia em 7 frases
Instalar não é adotar. A mesa da IA é do RH.
Licença libera o acesso. Quem muda o trabalho é a cultura.
Contexto num lugar fixo. O ganho está no que roda sem você.
Redesenhe antes de automatizar. Uma pessoa sempre assina.
A pergunta é como esse trabalho deveria funcionar.
Mudar o trabalho começa pela cabeça de quem lidera.
A régua do líder mudou. Liderança nada artificial.
Escreva no cartão "o que você muda no seu trabalho amanhã?" e responda a pesquisa do evento. Quem responde recebe os slides do dia e o seu mapa individual.
Uma habilidade por semana, não dez hoje.
Refine a de hoje
Com casos reais anonimizados. Rode 3 vezes e ajuste o que errar.
Ligue a segunda
Construa a segunda habilidade do mesmo processo e ligue as duas com o prompt 4, com a pausa humana.
CLAUDE.md e agenda
Crie o CLAUDE.md do projeto e agende o que pode rodar sozinho, o seu "Vigia de Prazos".
Mostre
Para o seu gestor e um colega: o antes, o depois, as horas liberadas e quem assina. Escolha o próximo processo.
Toda sexta, 10 minutos: leia uma coisa que a IA escreveu por você e acrescente 2 frases ao anti_ai_writing.md.
FAQ
Posso usar dados reais de colaboradores?
A TI bloqueou o conector ou a instalação. E agora?
Não tenho Claude na empresa, só ChatGPT ou Gemini.
A habilidade não dispara quando eu peço.
Qual a diferença entre habilidade, agente e squad?
A IA pode aprovar férias, admitir ou desligar alguém?
Onde encontro os slides do dia?
As palavras do dia.
/nome.