# Apostila RH HiperHumanos na era da IA

> Material do participante. Guia de estudo e consulta do dia 14/10/2026, Gupy × Groovia.
> Versão em texto da apostila digital, para usar como contexto do seu Assistente do Curso.

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## Início

# RH HiperHumanos na era da IA
### Um dia para colocar a IA para trabalhar em processos reais de RH.

Hoje você não vem assistir sobre IA. Você sai com o seu contexto montado no Claude, uma apresentação na identidade da sua empresa, um briefing que chega sozinho todo dia de manhã e **uma habilidade construída por você**, resolvendo um processo real do seu trabalho.

**Manhã · você vira hiperhumano.** Onde a sua empresa está no Grau de Orquestração IA, AI First Human Always, os 6 elementos, a sua pasta e as suas Instruções Globais, as 5 peças do Claude, a sua primeira habilidade e o briefing agendado.

**Tarde · o seu trabalho.** Primeiro o Bruno redesenha ao vivo a programação de férias: mapeia, redesenha, constrói duas habilidades e liga as duas num squad. Depois você faz o mesmo com um processo seu, com os mesmos 4 prompts.

**Use esta apostila hoje e depois.** Cada bloco é independente e traz o prompt pronto para copiar. Perdeu o fio? Vá direto ao bloco em andamento.

**O que você trouxe do pré-work:** os 4 arquivos de contexto (`about_me`, `anti_ai_writing`, `about_company`, `about_team`) na sua pasta HiperHumanos, o kit da marca da sua empresa e a lista das **3 tarefas que mais tomam o seu tempo**. Uma delas vira o seu exercício da tarde.

**Grade do dia**

| Hora | O quê | Quem |
| --- | --- | --- |
| 09h00 | Abertura | Gupy |
| 09h15 | O protagonismo do RH | Marcelo Mattar |
| 09h30 | Onde sua empresa está | Bruno Pinheiro |
| 09h55 | Café e ajuste de setup | monitores |
| 10h15 | HiperHumanos, manhã: 4 práticas | Bruno Pinheiro |
| 13h00 | Almoço | |
| 14h00 | HiperHumanos, tarde: redesenho de processo | Bruno Pinheiro e você |
| 15h40 | Café | |
| 15h55 | De caos produtivo a operação orquestrada | Aline Mourão e Ana Marega |
| 16h30 | iFood, em conversa | Bruno Pinheiro e Raphael Bozza |
| 16h55 | A nova régua do líder | Adriano Lima |
| 17h30 | Bate-papo de encerramento | Gupy e Groovia |
| 17h50 | Encerramento | |

**Combinados do dia**

1. **Anote, não execute.** Vai ter ideia o tempo todo. Anote e siga. Quem para para construir no meio do dia termina com uma coisa pela metade em vez de três funcionando.
2. **100% presente.** Notebook aberto, foco na sala.
3. **Pratique junto.** A gente conduz e você faz ao mesmo tempo.
4. **Levante a mão.** Você vai errar, e é assim que se aprende. Erre rápido, pergunte sempre.

**Travou no setup?** Conta que não loga, conector que não autoriza, app que não instala: chame um monitor. Dúvida de conteúdo ou de prompt: pergunte ao seu Assistente do Curso.

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## Antes de começar · Assistente do Curso

Você vai fazer o seu primeiro pedaço de Engenharia de Contexto: um assistente que conhece esta apostila inteira e tira qualquer dúvida sua durante o dia e depois dele.

**3 passos:**

1. **Baixe o arquivo** `apostila.md` (botão Baixar no topo desta página).
2. **Crie uma conversa nova no Cowork**, chame de "Assistente HiperHumanos" e anexe o `apostila.md`.
3. **Cole o prompt abaixo.**

```prompt Ativação do Assistente do Curso
Estou fazendo o treinamento RH HiperHumanos na era da IA e a partir
de agora você é o meu assistente do curso. Você é o primeiro a quem
eu pergunto quando tiver dúvida sobre conceitos, prompts, exercícios
ou ferramentas do treinamento.

Use a apostila que anexei como única fonte de verdade. Se a dúvida
não estiver lá, me diga e sugira que eu chame um monitor.

Tom direto, sem floreio. Responda em português brasileiro.
```

> **Um assistente por assunto.** Este curso, indicadores do RH, políticas e benefícios, comunicação interna. Assistente que sabe de tudo responde tudo pela metade.

> **Funciona em qualquer IA.** No ChatGPT, crie um Projeto e anexe o arquivo. No Gemini, crie um Gem. O método é o mesmo.

**Mantenha atualizado.** Quando a apostila mudar, baixe a versão nova e substitua o anexo.

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## Bloco 1 · Onde sua empresa está
# O problema não é licença. É cultura.

### O Grau de Orquestração IA

A régua não mede quantas licenças a empresa comprou. Mede quanto do trabalho já é feito junto com IA.

| Grau | Nome | Como é |
| --- | --- | --- |
| G0 | Operação Tradicional | A IA não entrou, ou entrou e ninguém usa. |
| G1 | Caos Produtivo | Todo mundo usa, cada um do seu jeito. Nada combinado, nada documentado. |
| G2 | Trabalho Redesenhado | Alguém decidiu o que é humano e o que é máquina, e o fluxo mudou. |
| G3 | Operação Orquestrada | Vira o normal da casa, com governança e medição. |

**O retrato desta sala**, pelo pré-work (80 respostas até 13/10): 16% em Operação Tradicional, **66% em Caos Produtivo**, 15% em Trabalho Redesenhado e 3% em Operação Orquestrada.

> **Por que o Caos Produtivo engana.** É o grau que mais parece progresso e menos entrega resultado. Todo mundo mexendo com IA, caso bonito para contar na reunião, e nenhum processo diferente. Quando a diretoria perguntar o que mudou, "as pessoas estão usando" não é resposta.

### O que os dados mostram

- **80%** das empresas brasileiras que dizem usar IA só compraram software ou licença. *(Fast Company Brasil, 27/08/2026, com dados do CGI.br)*
- **70%** do valor da IA vem de pessoas e processos. 20% vem de dados, tecnologia e integrações. Só 10% vem do algoritmo. *(BCG, regra 10/20/70)*
- **52%** das organizações não envolvem o RH na estratégia de IA. *(SHRM, The State of AI in HR 2026)*
- **Menos de 1%** dos trabalhadores vão precisar de habilidade avançada de IA. O resto precisa saber usar, e isso se aprende dentro da empresa. *(OCDE, AI and skills, junho de 2026)*

> **A tese do dia.** Licença libera o acesso. Quem muda o trabalho é a cultura. Usar IA não dá lugar na mesa. Saber conduzir dá.

### Como se aprende de verdade

Quase todo programa de IA para no conteúdo formal: curso, webinar, trilha. O que muda comportamento é **fazer** no trabalho real, com uma dor sua, e **trocar** com outras pessoas. É o que o resto do dia é.

> **Letramento não é treinamento de ferramenta.** É mudança de cabeça. É parar de perguntar "o que essa ferramenta faz?" e começar a perguntar "como esse trabalho deveria ser feito, e quem faz cada parte?".

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## Bloco 2 · O HiperHumano
# AI First, Human Always.

### O princípio

**A IA é a primeira a ser consultada.** Diante de qualquer tarefa: será que a IA faz por mim?

**O humano é o último a decidir.** A assinatura continua sendo de quem lidera.

Usar IA sem estrutura é contratar um assistente novo todo dia: competente, esforçado e sem nenhuma memória do dia anterior.

### Os 3 hábitos do hiperhumano

Quem acha a IA rasa está descrevendo o próprio contexto.

1. **Sabe o que quer antes de pedir.**
2. **Entrega o contexto que a IA não tem.**
3. **Confere o que volta antes de usar.**

### Os 6 elementos

Sem estrutura, a maior parte das respostas volta torta, incompleta ou genérica. Com os 6 elementos, o resultado sai publicável. A diferença não é o modelo. É como o humano instrui o modelo.

| Elemento | O que é | Exemplo no RH |
| --- | --- | --- |
| **Objetivo** | Para que isso está sendo feito. Sem critério de bom, tudo passa. | "reduzir o vai e volta da programação de férias", não "usar IA". |
| **Contexto** | A IA não adivinha. O que você não conta, ela inventa. | varejista, 800 pessoas, 60% em loja, ciclo trimestral. |
| **Prompt** | Como você pede define o que recebe. | "comunicado curto para gestores de loja, com prazo e o que muda para eles". |
| **Memória** | O que ela já sabe de você e do negócio. | o seu `about_team.md` com o time direto. |
| **Humano** | Quem direciona, valida e assina. | a analista de DP aprova antes de qualquer aviso sair. |
| **Processo** | Onde a IA entra na rotina, e em que hora. | o briefing das 7h, a checagem de prazos de toda segunda. |

### O mesmo pedido, com e sem contexto

**Sem contexto:**
```prompt Exemplo · pedido sem contexto
Escreva um comunicado sobre a nova política de férias.
```

**Com contexto:**
```prompt Exemplo · pedido com contexto
Sou BP de RH de uma varejista com 800 pessoas, 60% em loja.
A partir de janeiro, as férias passam a ser planejadas por
trimestre. Escreva um comunicado curto para os gestores de loja:
tom direto, sem jargão de RH, com prazo de 15/12 e o que muda
para eles. Não prometa nada sobre abono.
```

> **Quem domina o prompt vira operador. Quem domina o contexto vira arquiteto.** Prompt é o que você escreve. Contexto é tudo o que a IA já sabe antes de você escrever.

### Todo trabalho repetitivo tem a mesma forma

Você não precisa programar. Precisa saber descrever o seu processo em 3 partes.

1. **Entrada** · o que chega, e de onde: o contexto, os dados e as referências.
2. **Transformação** · o que é feito, com quais critérios, em que ordem.
3. **Saída e regras** · o que sai pronto, em que formato, para quem, e o que nunca pode acontecer.

> **Dado e referência não são a mesma coisa.** O export da folha é dado: é o que vai ser processado. O modelo do aviso de férias é referência: é o que vai ser obedecido. Quando você não separa, a IA trata o seu modelo como informação para analisar.

**Um prompt inteiro, escrito com as 3 partes:**
```prompt Exemplo · resumo mensal com as 3 partes
CONTEXTO
Sou BP de RH e apresento um resumo mensal de pessoas para a
diretoria. A audiência tem 5 minutos e quer decisão, não detalhe.

DADOS
Use a planilha em anexo com headcount, admissões, desligamentos
e horas extras do mês.

REFERÊNCIAS
Siga o formato do resumo do mês passado, também em anexo, e
respeite o meu tom do arquivo anti_ai_writing.md.

TRANSFORMAÇÃO
1. Compare o mês com a média dos 3 anteriores.
2. Aponte os 3 maiores desvios, para cima e para baixo.
3. Para cada desvio, escreva uma hipótese do porquê.
4. Separe o que exige decisão da diretoria do que é informação.

SAÍDA
No máximo uma página, em 4 blocos: o número que importa, os 3
desvios, o que precisa de decisão e o que eu faço este mês.
Sem jargão e sem introdução. Nenhum nome de colaborador.
```

### As 4 competências de quem delega

*AI Fluency Framework, Anthropic (Rick Dakan e Joseph Feller).*

| Competência | O que é |
| --- | --- |
| **Delegação** | Saber o que entregar à IA e o que segurar com você. |
| **Descrição** | Explicar o resultado para quem nunca viu você trabalhar. |
| **Discernimento** | Separar o que está certo do que só parece certo. |
| **Diligência** | Acompanhar, porque delegar não é esquecer. |

### Segurança · o RH lida com o dado mais sensível da empresa

> **A política da sua empresa ganha sempre.** Antes de conectar conta corporativa, subir documento confidencial ou ativar um conector, confirme com o time de Tecnologia e com o jurídico ou DPO. Em caso de dúvida, não roda.

**O que nunca entra em prompt, anexo ou conector sem autorização:**

- Dado pessoal de colaborador: CPF, endereço, salário individual, dados de saúde, atestados, dados bancários.
- Credenciais: senha, token, chave de acesso.
- Decisão não anunciada: reestruturação, desligamentos, mudança de política.
- Avaliações e feedbacks com nome.

**Hoje, no exercício:** troque nomes por "Colaborador A", "Gestor B". Use dados fictícios ou agregados.

**A pergunta que filtra tudo:** *"Se essa conversa virasse print na mão do meu diretor ou do DPO, eu teria problema?"* Não: roda. Talvez: anonimiza. Sim: não envia.

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## Bloco 3 · A sua infraestrutura
# Uma pasta que a IA lê antes de tudo.

### Por que a pasta importa

Sem uma pasta organizada, toda vez que você pede algo o Claude parte do zero. Com a pasta, ele já sabe quem você é, conhece o seu time, o seu tom, a marca da empresa e onde salvar. É a diferença entre contratar um assistente novo todo dia e ter um que trabalha com você há dois anos.

### A estrutura

```text
Documents/Claude/
├── sua-empresa/              ← trabalho corporativo, segue a política da empresa
└── Projects/
    └── HiperHumanos/         ← o seu espaço pessoal
        ├── about_me.md
        ├── anti_ai_writing.md
        ├── about_company.md
        ├── about_team.md
        ├── design-system-empresa.md   (kit da marca)
        ├── assets/
        └── Projetos/
            └── 2026-ferias-loja/
                ├── CLAUDE.md
                ├── entrada/
                ├── saida/
                └── decisoes.md
```

**Na raiz:** quem você é, como escreve, a sua empresa e o seu time. Vale para tudo.
**Em cada projeto:** um projeto por assunto. O que chega, o que sai e o que já foi decidido.

> **Nunca misture empresa e pessoal.** Conteúdo da empresa mora só na pasta da empresa. A sua pasta não substitui o sistema oficial onde a empresa guarda documentos.

### Taxonomia · nome que a IA e o time encontram

| Assim não | Assim sim |
| --- | --- |
| `proposta-final-v3.docx` | `2026-10-14 · Ferias · Calendario Q1` |

Data, assunto, tipo. E um arquivo Leia-me em cada pasta dizendo o que entra, o que não entra e quais regras valem.

**Um código por projeto.** Projeto novo ganha um código curto e todo mundo usa o mesmo, na pasta, na reunião e no e-mail. Assim a IA conecta tudo sozinha.

### Reuniões · o contexto que a empresa joga fora

Grave, transcreva e guarde no projeto certo. A próxima conversa já começa sabendo o que foi decidido.

### Os 4 arquivos de contexto · refine, não crie do zero

| Arquivo | Tempo | O que fazer |
| --- | --- | --- |
| `about_me.md` | 5 min | Ajuste 2 ou 3 frases para soar como você. |
| `anti_ai_writing.md` | 8 min | Marque 5 frases que você nunca usaria. |
| `about_company.md` | 7 min | Contexto da empresa e da sua área de RH. |
| `about_team.md` | 5 min | De 3 a 5 pessoas do seu time direto: nome, função, especialidade. |

> **Sem pré-work?** Chame o monitor: ele faz uma entrevista rápida com você e gera os 4 arquivos.

### Instruções Globais e CLAUDE.md

| Onde | O que é | Vale para |
| --- | --- | --- |
| **Instruções Globais** (Configurações → Cowork) | Quem **você** é: tom, idioma, formato, o que nunca fazer. | Todas as conversas. |
| **CLAUDE.md** na raiz de uma pasta | O que **o projeto** é: contexto, regras e convenções. | Só as conversas daquela pasta. |

Hoje você instala as Instruções Globais. O CLAUDE.md fica de tarefa de casa.

### Prática 1 · Crie as suas Instruções Globais (35 min)

**Parte 1 · 25 min:** refine os 4 arquivos (tabela acima).
**Parte 2 · 10 min:** abra uma conversa nova no Cowork, anexe os 4 arquivos e cole:

```prompt Gerar as minhas Instruções Globais
Anexei 4 arquivos meus (about_me, anti_ai_writing, about_company,
about_team).

Sua tarefa: gere o bloco completo das minhas Instruções Globais
do Cowork, calibrado a partir desses 4 arquivos.

Estrutura do bloco:
1. Quem sou (1 parágrafo curto, baseado no about_me)
2. Como gosto de trabalhar (tom, formato de saída, regras de
   escrita, baseado no anti_ai_writing)
3. Como raciocino (prático, exemplos, baseado no about_me)
4. Saídas que costumo pedir (baseado no about_company)
5. Confidencialidade (dados de colaboradores, LGPD, segurança)
6. Pergunte antes de (deletar, sobrescrever, enviar)

Regras para a geração:
- Português brasileiro, tom direto
- Sem travessão, sem emoji, sem floreio
- Cada item em frase curta
- Máximo 40 linhas no total
- Devolva em bloco de código pronto para copiar

Quando terminar, me pergunte se quero ajustar algo antes de eu
colar nas configurações.
```

**Onde colar:** Configurações → Cowork → Instruções Globais.

**Teste em uma conversa nova:**
```prompt Teste 1 · o que você sabe sobre mim
Me diga o que você sabe sobre como eu trabalho.
```
```prompt Teste 2 · a sua voz
Escreva um e-mail de 3 parágrafos me apresentando para um novo
fornecedor de benefícios.
```

> **Isso parece eu falando?** Se não parecer, volte ao `anti_ai_writing.md` e acrescente o que está faltando.

### Tarefa de casa · o CLAUDE.md guardião

Abra uma conversa no Cowork apontada para a pasta `Claude/`, cole o prompt e salve o resultado como `CLAUDE.md` na raiz.

```prompt Gerar o CLAUDE.md guardião
Gere um CLAUDE.md que vai morar na raiz da minha pasta Claude e
guarda a separação entre as pastas que existem aí dentro:

Claude/
├── sua-empresa/   ← trabalho corporativo, dados confidenciais
└── Projects/HiperHumanos/   ← meu espaço pessoal

Deixe claro:
1. As duas pastas NUNCA misturam conteúdo.
2. Antes de salvar qualquer arquivo, conferir em qual pasta a
   conversa está. Se não estiver claro, PERGUNTAR antes.
3. Dado pessoal de colaborador nunca sai da pasta da empresa e
   nunca vai para ferramenta externa sem minha confirmação.
4. Credenciais nunca aparecem em resultado que vai para terceiros.
5. Nunca inventar nem supor dado. Se não tem, pergunte.

Tom direto, curto, português profissional. Sem travessão.
Leia os arquivos da pasta HiperHumanos para absorver a minha voz.
```

> **Pasta confidencial?** Coloque no CLAUDE.md dela: "nunca extraia nem envie nada daqui". O Claude lê o CLAUDE.md mais próximo da conversa, então o mais específico pesa mais. O AGENTS.md faz o mesmo papel no Codex, da OpenAI.

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## Bloco 4 · Conhecendo o Claude
# As 5 peças, e quando usar cada uma.

| Peça | O que é | Quando usar |
| --- | --- | --- |
| **Cowork** | Mexe nos seus arquivos e faz a tarefa inteira. | É onde a gente trabalha hoje. |
| **Artifact** | Uma página viva que você abre de novo, atualiza e compartilha. | Painel, tracker, mini aplicativo com um dado que você já tem. |
| **Agendamento** | O que roda sozinho, no horário que você escolheu. | Briefing das 7h, checagem de toda segunda. |
| **Claude in Chrome** | Age no navegador: lê páginas, navega e preenche por você. | Tarefas em sistemas web que não têm conector. |
| **Code** | Para quem programa. | Hoje só citado. |

> **A pergunta que evita erro.** "Isso é ver ou validar algo com um dado que eu já tenho, ou é integrar sistema e banco de dados para rodar em escala?" O primeiro é Artifact ou Cowork. O segundo é Code. A maioria das suas primeiras ideias é Artifact ou Cowork.

### Os modelos

| Modelo | Quando usar |
| --- | --- |
| **Sonnet** (padrão) | A maior parte das tarefas: e-mails, materiais, análises, automações. |
| **Opus** | Quando a resposta veio rasa num problema importante. |
| **Haiku** | Tarefa simples e em volume: classificar, formatar, traduzir trecho. |
| **Fable** | O problema realmente difícil e longo. É o mais caro. |

**Regra de bolso:** comece no Sonnet. Abra uma conversa por assunto: conversa longa relê todo o histórico e consome mais. Os modelos que aparecem dependem do seu plano.

### A barra de "+"

| Opção | O que faz |
| --- | --- |
| Anexar arquivo | Sobe documento, planilha, PDF ou imagem. |
| Adicionar pasta | Conecta uma pasta do computador. |
| Conectar app | Liga agenda, e-mail, nuvem, chat do time naquela conversa. |
| Invocar habilidade | `/nome-da-habilidade` |

> **Só o conector essencial.** Cada conector a mais é mais um ponto de falha de autenticação. Ligue o que o exercício pede.

**Agir sem perguntar.** Ligue em tarefa repetitiva e reversível, numa pasta de teste. Não ligue quando o Claude tem acesso a e-mail, agenda ou qualquer sistema onde uma ação errada vira mensagem enviada. Quanto mais reversível, mais agressivo você pode ser.

### Vale para qualquer IA

| O quê | Claude | ChatGPT | Gemini |
| --- | --- | --- | --- |
| Quem você é | Instruções Globais | Instruções personalizadas | Informações salvas |
| O projeto | Projetos | Projetos | Gems |
| Uma habilidade | Habilidades | GPTs | Gems |
| O que roda sozinho | Tarefas agendadas | Tarefas | Ações programadas |

O método é o mesmo. Muda o nome do botão.

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## Prática 2 · Da sua marca à primeira habilidade
# 30 minutos.

### 1 · Design system (1 min)

Descompacte o kit do pré-work na pasta HiperHumanos (`design-system-empresa.md` e `assets/`) e cole:

```prompt Fixar o design system da empresa
Descompactei o kit da marca da minha empresa na pasta.
Use o design-system-empresa.md como fonte única da marca em
qualquer apresentação ou material que eu pedir: cores,
tipografia, logos e regras.

Confirme em até 5 linhas o que entendeu (cor primária, fontes
e a regra do logo), para eu conferir. Não invente nada além
do que está no arquivo.
```

### 2 · Montar a apresentação (15 min)

Anexe um material seu: documento, ata ou referência.

```prompt Gerar a apresentação
Pegue este documento [anexe] e gere uma apresentação de ~5
slides na identidade da empresa.

Use OBRIGATORIAMENTE, da minha pasta:
1. design-system-empresa.md
2. assets/ (o máximo possível)
3. about_me.md
4. about_company.md
5. anti_ai_writing.md

Regras:
- Identidade visual completa (cores, tipografia, logos)
- Tom executivo direto, na minha voz
- Sem floreio, sem jargão genérico
- Não invente dado interno da empresa

Antes de gerar, me mostre o plano (estrutura e quantidade
de slides).
```

Revise o plano antes de gerar. Sai um `.pptx`. Para editar, suba na sua nuvem e abra com o editor de apresentações.

### 3 · A sua primeira habilidade (2 min)

1. Na **setinha ▾** ao lado do nome da conversa, escolha **Transformar em habilidade**.
2. Nome: `apresentacao-empresa`.
3. Teste numa conversa nova: `/apresentacao-empresa`.

> **Anatomia de uma habilidade.** Nome: o atalho. Descrição: quando ela dispara. Corpo: o passo a passo. Descrição vaga, habilidade que nunca dispara.

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## A escada de autonomia
# Cinco níveis.

| Nível | O que é | Analogia |
| --- | --- | --- |
| 1 · Chat | Você pergunta, ela responde. | O carro na garagem: só anda se você dirigir. |
| 2 · Sistemas | Sites, sistemas e apps ligados ao chat. | O painel conectado: você ainda dirige, mas enxerga tudo. |
| 3 · Habilidade | Um passo a passo que você aciona. | Câmbio manual: você aciona, o motor já sabe o que fazer. |
| 4 · Agente | Recebe um objetivo e decide os passos. | Câmbio automático: você dá o destino, ele decide as marchas. |
| 5 · Squad | Vários agentes, um entregando para o outro. | Carro autônomo. |

> **65% contra 11%.** Entre quem já criou automações ou agentes, 65% dizem que o resultado foi excelente. Entre quem só usa o chat, 11%. O maior ganho não está na conversa com a IA. Está no que roda sem você. *(Pesquisa Groovia 2026)*

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## Prática 3 · Um briefing que chega antes do seu e-mail
# 20 minutos.

### 1 · Conector (1 min)

Na conversa, clique em **+** → **Conectar app**. Ligue a agenda e o e-mail.

> **TI bloqueou?** Cole a agenda do dia no prompt e siga. Não trave o seu dia.

### 2 · O Artifact (10 min)

```prompt Criar o briefing-diario.html
Crie um artifact briefing-diario.html que, ao reabrir, leia:
- a minha agenda de hoje
- os 5 e-mails não respondidos mais importantes das últimas 24h
- 3 notícias das últimas 24h sobre a minha empresa (busca na web)

Estrutura visual:

BOM DIA, [Nome]
[data de hoje]

SEU DIA · [N reuniões]
- 09h · [reunião] · [participantes]

TOP 3 E-MAILS PRIORITÁRIOS
1. [de quem] [assunto] [urgência]

ALERTAS
- conflitos de horário
- prazos vencendo
- reuniões sem pauta

Layout limpo, mobile-first, paleta neutra.
Botão "Atualizar agora" no topo.
```

### 3 · O agendamento (5 min)

```prompt Tarefa agendada, todo dia útil às 7h
Agende uma tarefa que execute todo dia útil às 7h da manhã:

1. Atualizar o artifact briefing-diario.html com dados frescos
2. Guardar uma versão datada no histórico

Antes de agendar, me PERGUNTE onde eu quero ser avisado de que o
briefing ficou pronto. Liste só as opções que funcionam com os
conectores ligados nesta conversa: e-mail para mim mesmo, canal
do meu time, ou só o aviso dentro do Claude.

Depois que eu escolher, configure a entrega por esse caminho e
confirme que ficou agendado para amanhã às 7h.
```

> **Agendar não é autonomia. É um relógio.** Amanhã às 7h o briefing está pronto. É o embrião do seu primeiro agente.

**Evoluções:** adicione o chat do time como fonte; crie uma versão que dispara 30 minutos antes de cada 1:1; crie um briefing semanal na sexta às 17h.

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## Prática 4 · Leve o curso com você
# 10 minutos.

Se ainda não fez, monte agora o seu Assistente do Curso (seção **Antes de começar**). Baixe o `apostila.md`, crie a conversa "Assistente HiperHumanos" no Cowork, anexe o arquivo e cole o prompt de ativação.

> **No almoço,** pense nas 3 tarefas do pré-work. Às 14h, uma vira o seu exercício.

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# TARDE · O SEU TRABALHO

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## Tarde · Parte 1 · Eu faço, vocês assistem
# Programação de férias, redesenhada ao vivo.

**14h00.** O Bruno faz o caminho inteiro com um processo que todo RH conhece. Notebook pode ficar fechado. Os prompts que ele usa são **exatamente os 4 que você vai usar** na Parte 2. Enquanto assiste, anote no cartão qual das suas 3 tarefas vai usar.

### Mapear · como é hoje (prompt 1)

| # | Etapa | Onde dói |
| --- | --- | --- |
| 01 | Pedir a previsão às áreas | Ninguém responde no prazo |
| 02 | Receber as respostas | Planilha, e-mail e WhatsApp |
| 03 | Consolidar numa planilha | Trabalho manual, erro de digitação |
| 04 | Checar regras e saldo | Regra de cabeça |
| 05 | Achar conflitos | Só aparece quando alguém reclama |
| 06 | Negociar com o gestor | Vai e volta de e-mail |
| 07 | Aprovar | Atrasa |
| 08 | Comunicar e lançar | Aviso de 30 dias esquecido |

### Redesenhar · como deveria ser (prompt 2)

**Eliminadas: pedir, receber, consolidar.** A empresa já tem saldo, vencimento e regra. Então o RH propõe, e o gestor só confirma.

| # | Etapa nova | Quem |
| --- | --- | --- |
| 01 | Base viva: lê o export da folha | IA |
| 02 | Proposta pronta: sugere as datas por equipe | IA |
| 03 | Gestor confirma ou ajusta | **Assinatura 1** |
| 04 | DP decide as exceções | **Assinatura 2** |
| 05 | Avisos e tabela da folha | IA prepara, analista lança |
| 06 | Vigia de Prazos | Agendado, toda segunda às 8h |

> **O gestor deixa de preencher e passa a confirmar. O analista deixa de consolidar planilha e passa a resolver exceções.** Automatizar um processo antigo é multiplicar o problema. Primeiro redesenhe.

### Construir · duas habilidades e um squad (prompts 3 e 4)

1. **Habilidade 1 · `checar-regras-ferias`:** confere cada férias contra a CLT e aponta o que está errado.
2. **Pausa humana:** a analista de DP aprova.
3. **Habilidade 2 · `comunicar-ferias`:** gera os avisos de 30 dias e a tabela da folha.
4. **Squad · `squad-ferias`:** roda a 1, para, espera o sim, roda a 2.

> **Uma analisa. Uma pessoa assina. A outra executa.** Isso é um squad. O completo tem 5 habilidades e 2 agentes. Hoje, o primeiro degrau.

**Regras da CLT usadas na `checar-regras-ferias`** (referência geral; política, convenção coletiva e jurídico da empresa têm a palavra final):

| Regra | Artigo |
| --- | --- |
| Direito reduzido por faltas: até 5 faltas, 30 dias; 6 a 14, 24; 15 a 23, 18; 24 a 32, 12 | Art. 130 |
| Até 3 períodos, um com 14 dias ou mais, nenhum com menos de 5 | Art. 134 §1 |
| Não pode começar nos 2 dias antes de feriado ou do repouso semanal | Art. 134 §3 |
| Aviso por escrito com 30 dias de antecedência | Art. 135 |
| Estudante menor de 18: férias nas férias escolares | Art. 136 §2 |
| Terminar dentro do período concessivo, senão paga em dobro | Art. 137 |
| Abono de até 1/3, a pedido do colaborador | Art. 143 |
| Pagamento até 2 dias antes do início | Art. 145 |

### Ficha do squad · vale foto

| Campo | squad-ferias |
| --- | --- |
| **Objetivo** | Férias dentro da lei e avisos prontos, sem nada sair sozinho. |
| **Habilidades** | `checar-regras-ferias`, depois `comunicar-ferias`. |
| **Onde para** | Depois da checagem. Só segue com um sim. |
| **Quem aprova** | A analista de DP. |
| **Nunca faz** | Enviar aviso, lançar na folha, inventar saldo. |
| **Se errar e ninguém perceber** | Aviso com data errada, ou a empresa paga férias em dobro. |

> **Quem escreve essa ficha não é a TI.** É quem conhece o processo. É você.

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## Tarde · Parte 2 · Sua vez
# 35 minutos. Mesmos prompts, outro processo.

**Escolha** uma das 3 tarefas do pré-work. Prefira a que se repete (toda semana, todo mês): repetição é onde a automação paga.

**Fica fora hoje:** recrutamento e seleção, triagem, admissão, onboarding, desligamento, clima, avaliação de desempenho, trilhas de treinamento. **Pode:** departamento pessoal, folha, férias, benefícios, rotinas de BP, relatórios para a diretoria, políticas, comunicação da liderança.

**Sem dado pessoal:** use Colaborador A, Gestor B e dados fictícios.

| Passo | Tempo | Prompt | Pronto quando |
| --- | --- | --- | --- |
| 1 · Mapear | 10 min | Prompt 1 | A tabela tem o "é assim mesmo?" respondido. |
| 2 · Redesenhar | 7 min | Prompt 2 | No máximo 2 assinaturas humanas e a ficha do squad. |
| 3 · Construir | 18 min | Prompt 3 | 1 habilidade salva e testada. |
| 4 · Squad | bônus | Prompt 4 | Segunda habilidade e a pausa humana. |

### Prompt 1 · Mapear

```prompt Prompt 1 · Mapear
Quero mapear um processo do meu trabalho como ele acontece HOJE,
não como deveria ser.
Processo: [nome e 2 linhas sobre ele]. Sem nomes reais: use
Colaborador A, Gestor B.
Me entreviste uma pergunta por vez até ter:
1. Todas as etapas, em ordem, com quem faz cada uma
2. De onde vem cada informação (sistema, planilha, e-mail,
   WhatsApp, cabeça de alguém)
3. As regras usadas em cada etapa
4. As exceções e onde trava
5. Quanto tempo cada etapa leva por mês
No fim, mostre o mapa numa tabela e pergunte: "é assim mesmo?"
```

### Prompt 2 · Redesenhar

```prompt Prompt 2 · Redesenhar
Com base no mapa acima, redesenhe o processo do zero. Regras:
1. Antes de colocar IA em qualquer etapa, pergunte: qual etapa
   deixa de existir se a empresa já tem os dados?
2. A IA propõe, o humano confirma. No máximo 2 pontos onde uma
   pessoa assina, e por quê.
3. O que não dá para desfazer (comunicado, sistema oficial,
   folha) passa por uma pessoa.
4. Para cada etapa nova: entrada, transformação e saída.
5. Monte a ficha do squad: quais etapas viram habilidade
   (nome-em-minusculas), qual vira agente (objetivo, nunca faz,
   quem confere) e o que roda agendado.
6. Diga qual habilidade eu construo primeiro e por quê.
Feche com uma frase que explique a mudança para um diretor.
```

### Prompt 3 · Construir a habilidade

```prompt Prompt 3 · Construir a habilidade
/skill-creator
Crie a habilidade [nome] que o redesenho acima indicou.
Use o mapa e o redesenho desta conversa como base: entrada,
transformação, saída e regras.
Inclua uma seção "Nunca" com o que ela não pode fazer e quem
confere o resultado.
Me faça perguntas de refinamento antes de escrever.
Depois de salvar, me diga como eu testo agora com um exemplo
fictício e quantas horas por mês ela libera.
```

### Prompt 4 · Montar o squad (bônus)

```prompt Prompt 4 · Montar o squad
/skill-creator
Crie a habilidade squad-[nome do processo], que liga as
habilidades [habilidade 1] e [habilidade 2]:
1. Rode /[habilidade 1] com o material que eu anexar
2. PARE e mostre o resultado. Pergunte: "[quem aprova], posso
   seguir?" Só continue com um sim.
3. Rode /[habilidade 2] só com o que foi aprovado
4. Termine dizendo o que foi feito e qual é o próximo passo humano
Nunca envie nada, nunca grave em sistema oficial. Quem envia e
quem lança é uma pessoa.
```

> **Travou?** Levante a mão. **Terminou?** Prompt 4. **Não salvou até as 15h15?** Salve o rascunho do jeito que estiver. Uma habilidade imperfeita já serve para mostrar e você refina em casa.

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## Depois das 15h40
# Da pessoa para a empresa.

Hoje foi uma pessoa resolvendo uma dor. A pergunta que fica é o que acontece quando a liderança inteira trabalha assim.

**Você é hiperhumano. A empresa ainda não.** Competência individual não vira capacidade da empresa sozinha. O índice de maturidade em IA cai de 69 no indivíduo para 50 no time *(Estudo Hiper-Humanos 2026, 694 líderes)*. O caminho é conectado e começa de cima:

1. **Hoje · você.** A IA mais o seu julgamento.
2. **Depois · o time.** O que você faz vira padrão de quem trabalha com você.
3. **Depois · a empresa.** A estratégia desce de cima para baixo e o trabalho é redesenhado.

**15h55 · Aline e Ana · De caos produtivo a operação orquestrada.** A IA já chegou nas pessoas e ainda não chegou nas empresas. A ponte é desenho de trabalho, e o primeiro trabalho a ser redesenhado é o do próprio RH.

**16h30 · iFood, em conversa com Raphael Bozza.** Como uma empresa grande saiu do caos produtivo começando pela liderança.

**16h55 · Adriano Lima · A nova régua do líder.** O que muda no que se espera de quem lidera.

### O dia em 7 frases

| Quem | Frase |
| --- | --- |
| Marcelo | Instalar não é adotar. A mesa da IA é do RH. |
| Bruno | Licença libera o acesso. Quem muda o trabalho é a cultura. |
| Vocês, manhã | Contexto num lugar fixo. O ganho está no que roda sem você. |
| Vocês, tarde | Redesenhe antes de automatizar. Uma pessoa sempre assina. |
| Aline e Ana | A pergunta é como esse trabalho deveria funcionar. |
| iFood | Mudar o trabalho começa pela cabeça de quem lidera. |
| Adriano | A régua do líder mudou. Liderança nada artificial. |

**Ao sair:** escreva no cartão "o que você muda no seu trabalho amanhã?" e responda a pesquisa do evento. Quem responde recebe os slides do dia e o seu mapa individual.

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## Próximas 4 semanas
# Uma habilidade por semana, não dez hoje.

| Semana | O que fazer |
| --- | --- |
| 1 | Refine a habilidade de hoje com casos reais (anonimizados). Rode 3 vezes e ajuste o que errar. |
| 2 | Construa a segunda habilidade do mesmo processo e ligue as duas com o prompt 4, com a pausa humana. |
| 3 | Crie o CLAUDE.md da pasta do projeto e agende o que pode rodar sozinho (o seu "Vigia de Prazos"). |
| 4 | Mostre para o seu gestor e para um colega: o antes, o depois, as horas liberadas e quem assina. Escolha o próximo processo. |

**Toda sexta, 10 minutos:** leia uma coisa que a IA escreveu por você e acrescente 2 frases ao `anti_ai_writing.md`.

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## FAQ

**Posso usar dados reais de colaboradores?**
Só com autorização da empresa, em ambiente aprovado pela TI e pelo jurídico ou DPO. No treinamento e nos testes, use dados fictícios ou anonimizados.

**A TI bloqueou o conector ou a instalação. E agora?**
Siga sem conector: cole a informação no prompt. Depois leve o caso para a TI com o que você construiu: é o melhor argumento para liberar.

**Não tenho Claude na empresa, só ChatGPT ou Gemini.**
O método é o mesmo. Veja a tabela "Vale para qualquer IA" no Bloco 4. Os prompts desta apostila funcionam nas três.

**A habilidade não dispara quando eu peço.**
A descrição está vaga. Reescreva dizendo quando ela deve ser usada, com as palavras que você usa no dia a dia.

**Qual a diferença entre habilidade, agente e squad?**
Habilidade é um passo a passo que você aciona. Agente recebe um objetivo e decide quais habilidades usar. Squad é um fluxo com várias habilidades ou agentes, com pausas humanas onde uma pessoa assina.

**A IA pode aprovar férias, admitir ou desligar alguém?**
Não. O que não dá para desfazer passa por uma pessoa. A IA propõe, confere e prepara. Quem decide e assina é gente.

**Onde encontro os slides do dia?**
Responda a pesquisa do evento. Os slides e o seu mapa individual chegam por e-mail.

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## Glossário

- **Artifact:** página viva criada pelo Claude, que você abre de novo e atualiza.
- **Cowork:** o espaço de trabalho do Claude com pastas, conectores e tarefas agendadas.
- **CLAUDE.md:** o manual de uma pasta. O que o projeto é e quais regras valem ali.
- **Conector:** a ligação do Claude com agenda, e-mail, nuvem ou sistemas da empresa.
- **Engenharia de Contexto:** organizar tudo o que a IA precisa saber antes de você pedir.
- **Grau de Orquestração IA:** a régua de quatro graus que mede quanto do trabalho já é feito junto com IA. Medido pelo Diagnóstico de Orquestração.
- **Habilidade (skill):** um passo a passo salvo que você aciona com `/nome`.
- **Instruções Globais:** quem você é, para todas as conversas.
- **Pausa humana:** o ponto do fluxo em que uma pessoa confere e assina antes de seguir.
- **Squad:** várias habilidades ou agentes num fluxo, um entregando para o outro.

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*RH HiperHumanos na era da IA · Gupy × Groovia · 14/10/2026 · @groov.ia · @gupy · #empresashiperhumanas*